销售打天下，服务定江山。

1.顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。
2.永远不要比顾客先出价。
3.没有不对的顾客，只有不好的服务。
4买什么不重要，重要的是懂人心。
5.努力让顾客记住自己独特的特点。
6.制造产品热销的紧迫感。
7.不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
8.多用“我们”“同时”少用“但是”。
9.注意让顾客说45秒，调动客户说15秒，保持和对方一个语速。
10.3分钟后就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。

针对老客户---1.反复去感谢他们照顾你的生意
             2.再次向他们塑造公司价值
             3.消除他们在你那里购买的疑虑和顾虑。

1、作为一个销售人员，首先你必须要了解你们公司的产品，对于产品的优缺点你必须要了解清楚，这样的话才能够更好的向顾客介绍你的产品，才能够更好的吸引顾客；
2、作为销售人员，必须要拥有一个良好的心态，作为销售人员可能经常加班、加点，非常的辛苦，所以心态也要放好。在销售的过程中还会遇到很多的困难，要学会勇敢的解决困难，在顾客的面前要拿得起放得下；
3、作为销售人员必须具备良好的口才，良好的口才是在你在销售过程中慢慢积累而来的，具有良好的口才才能够说服客户购买你的商品，因为商场的竞争都是很激烈的，所以要具备良好的应变能力，语言表达上要更具有生动性；
4、作为销售人员初次与客户见面的时候，也要注意很多的事项，首先自身的穿着要多加注意，穿那种比较职业化的比价好一些，在于客户见面前，必须要了解客户的相关资料信息，熟悉自己产品的性能，准备好自己的开场表达的话语，给顾客留下一个好的印象也是很重要的；
5、学会不断的提升自己。作为销售人员必须具备积极的上进心，才能够让你的销售业绩越做越好，所以在做销售的过程中，要学会不断的提升自己的能力，多加学习销售的产品知识、专业知识，不断提升自己；或者下载刨客app，里面有很多牛人传授经验，会对你有帮助的，加油！